+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Разные письма от коллекторовкоторые мы никогда не брали кредиты что делать

Разные письма от коллекторовкоторые мы никогда не брали кредиты что делать

В информационном пространстве много материалов о том, как не стать жертвой мошенников, в частности тех, которые используют ваши персональные данные для получения микрокредитов. Но вот только не стать жертвой мошенников можно в одном случае — если у вас нет паспорта, вы не пользуетесь никакой социальной инфраструктурой поликлиники, больницы, школы, социальные фонды и так далее , не являетесь клиентом банков и вообще не общаетесь с людьми. То есть либо вы станете жертвой мошенников, либо нет. Но практически никто не говорит, что делать людям, которые в один прекрасный день внезапно обнаружили, что должны каким-то непонятным кредиторам деньги. Я хочу поделиться своим опытом и рассказать о том, как, сам того не зная, стал должником МФО микрофинансовых организаций и что я делал, чтобы восстановить справедливость. Я в высшей степени законопослушный гражданин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как справиться с навязчивыми сообщениями от банков и МФК?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как общаться с коллекторами 2020 если не брал кредит! Банкротство физ лиц

Люди часто сталкиваются с проблемой навязчивых звонков с предложением оформить займ, кредит или кредитную карту. Эти звонки раздражают и отвлекают — они происходят часто и не вовремя, а попытки отказаться от оформления помогают не всегда. При этом вам могут звонить даже из тех компаний, в которые вы никогда не обращались. В этой статье мы расскажем вам, как справиться с рекламными звонками от банков и МФК.

Вы найдете здесь подробные инструкции, которые помогут вам законно и без проблем отказаться от навязчивых рекламных сообщений и рассылок от банков и МФК. Также мы разберем здесь схожую ситуацию — когда от вас требуют вернуть чужой долг. При обращении в банк или микрофинансовой компании почти всегда нужно оставить номер мобильного телефона и подтвердить согласие на обработку данных.

После этого ваш телефон попадает в базу обзвона колл-центра компании. Работники центра регулярно звонят по номерам в базе по различным поводам:. Если в первых трех случаях подобные звонки - это необходимость, обусловленная работой банка, то в четвертом они могут быть бесполезными для заемщика. Часто звонки поступают в неудобное время например, ночью или во время работы , иногда — по нескольку раз подряд. Добавление номера в черный список обычно не помогает — звонки продолжаются с других номеров.

Желательно озвучить четкую и достаточно весомую причину отказа. Дослушайте предложение до конца и вежливо откажитесь от услуги. Чтобы избавиться от рекламных звонков, свяжитесь со службой поддержки компании по официальному номеру горячей линии и попросите об удалении вашего телефона из базы колл-центра. Можно отправить электронное письмо с этой просьбой на адрес для обратной связи. Иногда этого достаточно для того, чтобы ваш телефон оставили в покое. В нем попросите удалить ваш номер из базы обзвона.

Заявление можно отправить лично или если у компании нет офисов в вашем городе по почте. После этого компания в большинстве случаев перестает звонить вам. Попросите назвать его имя, должность и название организации, из которой он звонит. Разговор при этом желательно записать на диктофон. Примерная форма заявления.

Если вы делаете это лично, потребуйте поставить на обоих экземплярах отметку о принятии с указанием даты, должности и ФИО принявшего заявление лица, подписью и печатью организации.

Если вы направляете документ по почте - отправьте его ценным письмом с описью вложения. По телефону часто работают мошенники, которые под предлогом оформления займа на выгодных условиях выманивают у жертвы паспортные данные и реквизиты банковской карты.

Отличить телефонного мошенника можно по нескольким признакам:. Если окажется, что вам звонит мошенник, то вы можете просто добавить его в черный список. После звонка обратитесь в банк или микрофинансовую компанию и уточните, действительно ли в его колл-центре работает специалист с таким номером.

Если выяснится, что такого работника здесь нет, то звонящий определенно был мошенником. Кроме звонков, банки и микрофинансовые компании часто применяют рекламные рассылки. Они отправляют на номера и адреса электронной почты клиентов предложения оформить новый займ или кредит.

Такие рассылки раздражают не так сильно, как навязчивые звонки, но они часто отвлекают и засоряют список сообщений. Оказаться от SMS-рассылки можно так же, как и от телефонной рекламы — достаточно сообщить об этом банку или микрофинансовой компании по телефону. Если это не помогло — напишите заявление об удалении номера из базы рассылки.

После этого вы не будете получать рекламные сообщения. Отписаться от рассылки по электронной почте проще. Так, например, выглядит эта ссылка в рекламном письме Альфа-Банка:. Перейдите по такой ссылке и подтвердите отказ от рассылки. Можно добавить адреса, с которых вы получаете рекламу, в спам-фильтр вашего почтового ящика.

Но мы не советуем так делать — иногда с этих же адресов приходят и не рекламные сообщения например, выписки со счетов или напоминания о смене тарифов. Иногда рекламную рассылку, в том числе и через SMS, можно отключить через интернет-банк или личный кабинет на сайте микрофинансовой компании.

Как и звонки, SMS и электронная почта — популярные инструменты у мошенников. Они часто рассылают сообщения с целью получить данные или деньги своих жертв. Самый частый пример - сообщение о том, что ваша банковская карта якобы была заблокирована. Для разблокировки оно требует сообщить данные карты в том числе секретные или перевести некоторую сумму денег. Если вы получили такое сообщение, то сначала проверьте номер или адрес, с которого оно пришло — скорее всего, он отличается от официального.

Сравните оформление с другими сообщениями от того же банка — они также могут отличаться. После этого немедленно позвоните в организацию и уточните, действительно ли ваша карта заблокирована. Иногда вы можете получать сообщения с требованиями вернуть долг, который вы не брали. Ваш телефон может оказаться в базе обзвона коллекторского агентства, даже если вы никогда не оформляли кредиты или займы.

Звонки от коллекторов могут раздражать сильнее, чем реклама новых продуктов банка. Взыскатели могут давить на вас, угрожать расправой и требовать уплаты долга. Некоторые агентства решают вопросы с должниками незаконными методами.

Поэтому разобраться с чужим долгом, который повесили на вас, нужно как можно скорее. В этой ситуации необходимо решать вопрос непосредственно с компанией, которая выдала кредит или займ. Доказывать коллектору, что вы не имеете к долгу никакого отношения, в большинстве случаев бесполезно.

Поэтому узнайте как можно больше обстоятельств по кредиту — кем, когда и где он был оформлен, на какую сумму, с какого времени начались просрочки. Все разговоры желательно записывать — так у вас будут доказательства, которые при необходимости можно будет предоставить в правоохранительные органы. При разговоре с коллекторами всегда сохраняйте спокойствие.

Отвечайте четко и убедительно, не показывайте страх или раздражение. Если вы записываете звонок — предупредите звонящего об этом. Помните, что неосторожные действия приведут только к еще большей агрессии.

Когда у вас будет вся информация о долге, обратитесь в банк или микрофинансовую компанию, которая выдала кредит или заем. Подробно объясните ситуацию и сообщите о том, что вы не имеете к долгу никакого отношения. После этого направьте в организацию письменную претензию с просьбой убрать телефон из базы должников.

Желательно также взять справку об отсутствии долга. Копию претензии, справки и ответа организации отправьте заказным письмом в коллекторское агентство. Если коллекторы продолжают звонить вам, угрожают расправой и вымогают деньги — немедленно обратитесь в полицию или прокуратуру.

К заявлению приложите документы, которые доказывают нарушение закона и вашу невиновность — записи звонков с расшифровками, справку об отсутствии долга, ответ банка или МФК на претензию и другие.

Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Центробанк. Эксперты правового портала Правовед. Если действовать решительно и обещать в случае усугубления проблем оставить жалобы в вышестоящие органы, то вопрос может решиться мирным путем.

Если же дело дойдет до суда, то дальнейший исход будет зависеть только от доказательств, которые вам удастся собрать. Иметь значение будет все - от записей звонков до ответов из правоохранительных органов.

Часто коллекторы звонят родственникам людей, которые оформляли займы и не возвращают их. Это одна из самых действенных мер воздействия на заемщика. В этом случае обратитесь в банк или микрофинансовую компанию, которая передала долг коллекторам, и оформите отдельную претензию.

Помните: если вы не являетесь созаемщиком или поручителем человека, который оформлял кредит или займ, то вы никак не отвечаете за его долги. Если вы супруг или супруга должника, то вы можете понести ответственность по этому долгу только по решению суда. Как отмечают пользователи, чаще всего рекламные звонки и сообщения поступают из Альфа-Банка, Русского Стандарта, Восточного Банка, Райффайзена и Ситибанка.

Сообщения от них могут поступать как клиентам, так и тем, кто ранее не пользовался услугами этих организаций. Рекламные звонки от микрофинансовых организаций обычно поступают реже, чем от банков. Гораздо чаще заемщики жалуются на коллекторов, которые требуют вернуть чужие микрозаймы. Если верить жалобам заемщиков, то наиболее часто звонки - как рекламные, так и по поводу чужих долгов - поступают от компаний Быстроденьги и Лига Денег.

Любые рекламные рассылки и звонки попадают под действие закона о рекламе и закона о персональных данных. Если вы не подтверждали согласие на их получение или получаете их даже после отказа, то эти сообщения нарушат этот закон. Для компании важен каждый потенциальный заемщик, поэтому она может добавить в базу номер человека, который не брал здесь микрозаймы. Также номер мог оставить ваш родственник или знакомый по просьбе организаций - иногда в заявке на кредит или займ нужно указать контактные номера третьих лиц.

Действовать в такой ситуации нужно так же, как и при звонках от вашей компании — попросить об удалении номера из базы или написать заявление. Если коллектор оскорбляет вас и угрожает физической расправой, то он нарушает статьи и Уголовного кодекса. Если он вымогает деньги, то нарушает статью Если требует больше информации о должнике — нарушает статьи и Если сайт-агрегатор подчиняется закону о персональных данных , то он никогда не сообщает номера телефонов пользователей посторонним организациям и людям.

Все крупные агрегаторы, в том числе наш, подчиняются этому закону. Мы никому не сообщаем ваши номера телефонов. Что делать, если орагнизация отказывается удалять номер телефона из базы? Если даже после получения заявления звонки не прекращаются, обратитесь в Федеральную антимонопольную службу и Роскомнадзор. Копия экземпляра с отметкой о принятии и описи вложения если отправляли заявление по почте докажут, что вы ранее требовали удалить ваши данные из базы.

Речь о том, когда ими, или даже без них, пытаются нагло шантажировать. Поэтому банки активно проводят детальный анализ клиентской базы, чтобы выявить проблемных должников и сформировать кредитные портфели для продажи их коллекторам. Пользуются услугами коллекторов также сервисные компании, имеющие тысячи договоров на обслуживание, и задолженность клиентов также.

Люди часто сталкиваются с проблемой навязчивых звонков с предложением оформить займ, кредит или кредитную карту. Эти звонки раздражают и отвлекают — они происходят часто и не вовремя, а попытки отказаться от оформления помогают не всегда. При этом вам могут звонить даже из тех компаний, в которые вы никогда не обращались. В этой статье мы расскажем вам, как справиться с рекламными звонками от банков и МФК. Вы найдете здесь подробные инструкции, которые помогут вам законно и без проблем отказаться от навязчивых рекламных сообщений и рассылок от банков и МФК.

Кредит наличными. Кредит под залог. Такие ошибки бывали и раньше, но в последнее время стали случаться намного чаще. Сегодня коллекторы пытаются взыскать все, что угодно, включая те долги, которые уже были давно погашены и даже долги, которые вообще никогда не существовали. Больше всего вызывают раздражение непрекращающиеся телефонные звонки, которыми коллекторы изнуряют людей.

Ошибки коллекторов и как с ними бороться

Что делать, если к вам пришел коллектор? Личные встречи, но не более одного раза в неделю. Посредством телефонных переговоров, но:. Есть письменное согласие должника; 2. Узнать, с кем вы имеете дело, можно с первого диалога. Звонки не прекратились? Кнопка скачивания - внизу текста.

.

.

Как защититься от коллекторов?

.

.

.

Ага. Тех кто пойдет к вам по домам делать перепись населения. Итак, мы-​то тут все умные, знаем как обезопасить себя, не диктуем Не надо никуда ехать, не надо слать письма заверенные нотариусом или школы, ПТУ или ускоренных курсов кройки и шитья – банки бывают разные.

1000 и 1 звонок коллектора, или Страшные сказки про долги – чужие и несуществующие

.

Что делать, если вы оказались должником МФО, но денег не брали

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gregunstam

    Чувак говори українською не буксуй

  2. Павел

    Вообще дебилы охляли в край думают мы сейчас соберёмся и понесёт им денег много ну мечтатели вообще уже мозгов у них там нет никаких,нихто им нечего не будет платить пусть даже немечтают жадность фраеров погубит

  3. Мокей

    Разбитый лоб на скорости 40 самый лучший штраф:)

  4. Порфирий

    В России за переводы более 1000 рублей блокируют счета

  5. Руфина

    Пиши конечно,очень интересно

© 2018-2021 xn-----9kcfjr1boadakifqdn1mim.xn--p1ai